윤리적 소비를 실천하는 대구정다운iCOOP생협 물품이야기입니다.

제목 모임보고서등 민원에 대한 답변 (지기톡방 공지용) 이름 김현주 작성일자 2020-07-23 접수월 부서명 물품명 질문 답변 6월 정다운 조합 민원 생활 마스크 들꽃잠 필트 사용 가능한 마스크는 있지만 필트는 왜 없는지요? 들꽃잠몰에 보면 필트만 25개/ 50개 판매가 되고 있으데 판매가 됐음 합니다.  담담부서 전달 생활 핸드폰케이스 들꽃잠몰에 핸드폰 케이스, 지갑형 핸드폰 케이스등 다양하게 있는데 혹시 이것도 판매가 이루어지면 좋겠습니다. 담당부서 전달 가공 보리차 보리차 포장이 커지면서 가격이 많이 올라서 예전의 소포장이 더 좋았던거 같습니다. 보리차 가격은 300g->1,670(100g 556원) / 생산지 변경으로 300g-> 1,950 (100g 650원) / 중량변경으로 500g ->3,210 (100g 642원) *생산지 변경으로 인한 가격 변경과 중량변경으로인한 가격 변동이 있었습니다. 가공 한입쏙김치전 묵은지로 만들어졌다고 되어있지만 묵은지 맛이 나지 않고 익히지 않은 김치 맛이 난다. 단순문의,단순의견,개인적인 식감은 답변 진행하지 않음. 가공 건강기능식품 병뚜껑에 붙어 있는 속지(흰색 동그라미)가 뚜껑에 붙어 있지 않고 유리병 입구에 달라붙어 뚜껑을 열고 닫을 때 거추장스럽다. 뚜껑에 붙게 제작하면 좋겠다.  뚜껑에 부착하기 위해 별도 접착제를 사용하지는 않았습니다. 뚜껑안에 꼭 눌러서 넣으면 뚜껑에 붙어 있으니 이용시 참고바랍니다.->담당부서전달 채소 초당옥수수 택배로 구입시 오래 기다려야 하는 점과 20개 한꺼번에 구매가 아니라 낱개로 매장에서 구매를 할 수 있음 좋겠습니다. 초당옥수수 5개입 상품 한정수량 매장으로 공급되고 있습니다. (공급수량 많지 않아 한정수량으로 공급되고 있습니다) 타조합 민원 답변 가공 HF오곡과자 HF오곡과자의 가격이 너무 비싸서 선뜻 구매하기가 힘들것같습니다  HF오곡과자의 경우 우리땅에서 건강하게 자란 국산 5곡물과 견과류로 이루어진 곡물바(&견과바)로, 원재료비가 상품의 50% 이상을 차지 할 정도로 높은 사양의 상품입니다. 또한 일반 간식류와 다르게 HF(치유식품) 상품으로 개발된 물품으로, 가격적인 부분에서 너무 낮지 않은 수익률을 유지하도록 책정된 상품입니다. 그리고, 시중의 친환경판매장(한살림, 두레생협, 초록마을 등)에서 판매되는 곡물바(&견과바)와 비교했을 시 가격이 더 높지는 않은 상품임을 참고요청드립니다. 양곡 오분도미 오분도미포장안에 쌀겨나.쌀눈이 너무 많아 불편하다. 칠분도미나,오분도미는 백미에 비하여 미강이 좀더 남아 있기 때문에 쌀알끼리의 마찰에 의하여 미강 가루가 발생할 수 있으며, 산지에서 포장 마지막 물량일 경우 저장 탱크 내 가라앉아있던 가루가 포장 시 유입 되었을 것으로 사료됩니다. 노린재 피해립이나, 도정안된 알곡, 이물질 등은 도정시 색채선별기로 제어하고 있으나, 미처 선별되지 못하도 일부 혼입된 것으로 보입니다. 이 부분은 도정 설비 점검하여 제어될 수 있도록 하겠으며, 산지에서 마지막즈음 포장되는 물량은 미강 가루가 포함되지 않도록 완제품 포장시 각별히 주의 요청 하도록 하겠습니다 가공 유채유 유채유 뚜껑이 너무 불편해요. 잘 부러지기도 하고 닫히지도 않는다 [순수유의 개선사항] 1. 뚜껑 자체의 교체는 현재 불가능 - 순수유 공방 설비가 현재 사용중인 뚜껑에 맞추어져 있으며, 변경을 위해서는 설비 변경 필요 - 설비변경은 추가 공간 확보가 필요하나 현재 공간여유가 전혀 없음 2. 현재 사용중인 뚜껑을 지속 개선하여 불편사항을 줄이고자 함 1) 원료배합비 조정하여 끊어짐, 열림현상을 개선 2) 열림현상 개선을 위하여 닫히는 부분의 두깨를 두껍게 개선(0.15mm보강)한 상태로 시험 후 필요시 추가개선 예정 3) 뚜껑떨어짐 개선을 위하여 연결부 지지부 강화(0.1mm) -------------------------------------------------------- 이와 같이 개선을 진행중이며, 순수유의 확보재고(약1~2개월)소진 후 7월~8월 경 개선 된 뚜껑으로 공급됩니다. 변경 된 뚜껑의 적용 이후에 민원사항 수취하여 지속적인 개선을 해 나가도록 하겠습니다. 채소 케일 케일을 재배하여 보니 벌레로 인해 유기농 재배가 힘듭니다. 매장이 있는 케일은 어떤 방법으로 재배되는지 궁금합니다. " 진총채뚝, 올캐치골드, 다이원골드, 클린존 등 자재를 사용하며 영양소 추가 및 방제목적으로 어액(참치)과 섞어 방제하고 있습니다. (사용하는 자재는 친환경자재로 공시등록이 되어있는 자재) 생활 화장지 화장지 , 키친타올 등이 너무 투박하고 거칠다고 합니다. 다른 친환경매장 제품보다 그렇다고 하네요" 우유팩을 재활용하여 만든 휴지로 다른 향이나 잉크, 색소, 지력제 등을 사용하지 않기에 약간의 휴지의 강도, 거친감의 차이가 있을 수 있음을 양해부탁드립니다. 해당사항 산지에 전달하였으며, 추후 기술적으로 보완하여 좀 더 부드럽게 제작할 수 있도록 노력하겠습니다.  무역 발사믹식초 뚜껑이 빙글빙글 돌기만 하고 닫히지 않는다 뚜껑부 관련 점검을 위하여, 현재 반품되는 물품 모두 회수하여 점검 진행하고 있습니다. 실제 회수된 물품에서도 뚜껑이 빙글빙글 헛도는 현상 확인되어 산지에 상황 공유 및 개선 요청하였습니다. 국내 250ml 유통되는 동일재질 타사제품 점검시에도 동일한 문제가 확인되어, 산지에 뚜껑타입 변경 요청도 진행하였으나, 제조업소 기기와 공정상 다소 변경은 어렵다는 답변을 받았습니다. 하여, 출고전 병 마개 샘플링 추가로 진행하며 재점검 진행 될 수 있도록 요청하였으며, 지속적으로 산지와 소통하여 개선 될 수 있도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구례 후르츠캄파뉴 보통 천연발효종으로 발효를 하는것으로 알고 있는데 원재료없어서 발효가 궁금하다 쿱베이커리에서 사용되어지는 발효종은 천연발효종으로 공방내에서 5차에걸쳐 발효하여 직접 만들어 사용하고 있습니다.  가공 유산균류 유산균 건강식품 프롤린 성분이 첨가된 제품인지 궁금합니다. 유산균프로바이오틱스9와 프로바이오틱스11에는 L-프롤린이 첨가되지 않습니다. 프롤린은 첨가되지 않으나 장까지 살아가는 특허받은 친환경 유산균 코팅공법을 사용하고 있어 안심하고 이용하셔도 됩니다. 생활 주방세제 고추냉이 주방세제 리필용기가 종이로 바뀌면서 가격이 오른건지 전 리필용 가격보다 많이 올름 단가인상은 친환경리필 용기변경과 원재료인상등으로 확인됩니다. 첨부파일 조회수 265